Bukan cuma jualan motor, Honda baru aja gelar kompetisi seru buat naikin level pelayanan mereka. Intip keseruan KLHN 2026 di sini!
Pernah gak sih kamu datang ke dealer atau bengkel motor, terus ngerasa disambut hangat banget sampai rasanya kayak mau ketemu teman lama? Nah, pelayanan yang asik dan gak kaku kayak gitu ternyata gak muncul secara instan, Bro. Ada proses panjang dan kompetisi ketat di baliknya.
Salah satu rahasia dapur Honda dalam menjaga kenyamanan kita sebagai konsumen baru aja terungkap lewat ajang tahunan mereka. PT Astra Honda Motor (AHM) baru saja merampungkan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026. Kompetisi bergengsi ini ternyata sudah berjalan selama 17 tahun, lho!
Bukan cuma sekadar ajang bagi-bagi piala, acara yang digelar di Jakarta pada 13-16 Juli 2026 kemarin ini punya misi yang jauh lebih dalam. Yuk, kita intip apa aja keseruan dan dampaknya buat kita yang suka bolak-balik ke dealer Honda!
Filosofi “Metamorforself”: Saat Layanan Gak Melulu Soal Angka
Tahun ini, KLHN 2026 mengusung tema yang cukup unik, yaitu Metamorforself. Kalau diartikan secara sederhana, Honda pengen semua garda terdepan mereka—atau yang biasa disebut Honda People—untuk terus bertransformasi menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri.
Zaman sekarang, kalau pelayanan cuma modal cepat dan tepat saja rasanya sudah biasa banget. Makanya, lewat tema ini, AHM mendorong karyawannya buat mengasah empati dan kemampuan beradaptasi.
Tujuannya biar pelayanan di masa depan gak kaku dan gak cuma fokus menyelesaikan transaksi. Mereka pengen membangun kedekatan emosional, jadi setiap kali kita servis motor atau nanya-nanya produk, rasanya personal dan berkesan.
Kompetisi Sengit yang Diikuti Ribuan Peserta
Jangan bayangkan ini kompetisi skala kecil. Tahun ini, jumlah pesertanya membeludak sampai angka 9.449 orang dari seluruh penjuru Indonesia! Mereka semua harus melewati seleksi yang super ketat di tingkat regional yang diadakan oleh 29 Main Dealer Honda, sebelum akhirnya para finalis terpilih terbang ke Jakarta buat babak final.
Ada tujuh kategori yang dilombakan biar semua lini pelayanan kebagian panggung:
- Garda Depan Toko: Kategori individu buat para Dealer/AHASS Head, Team Leader, dan Sales People.
- Pendukung Operasional: Kategori individu untuk teman-teman Non-Sales People (seperti kasir, admin, dan bagian konter suku cadang).
- Tim Penjemput & Penjaga: Kategori Delivery Man yang mengantar motor ke rumahmu, serta Customer Retention Officer.
- Gelar Kelompok: Kategori Best Main Dealer untuk mengapresiasi jaringan dealer regional terbaik.
Daftar Jawara Pelayanan Terbaik Honda 2026
Setelah persaingan yang cukup ketat, akhirnya terpilihlah para pemenang yang dinilai paling jago memberikan senyuman dan solusi buat konsumen. Menariknya, untuk tahun ini tim dari Pulau Dewata berhasil membawa pulang banyak piala bergengsi!
Berikut adalah beberapa daftar peraih podium utama di masing-masing kategori:
- Kategori Dealer AHASS Head: Juara 1 disabet oleh Ogie Hanif T. Z. dari Astra Motor Bali.
- Kategori Team Leader: Juara 1 diraih oleh Yanti Erlia A dari PT Wahana Makmur Sejati.
- Kategori Customer Retention Officer: Juara 1 dimenangkan oleh Diyah Dwi Darmi dari PT Tunas Dwipa Matra.
- Kategori Frontline People Sales: Juara 1 dibawa pulang oleh Merry Ratna Sari dari PT Mitra Pinasthika Mulia.
- Kategori Frontline People Non Sales: Juara 1 diraih oleh Desy Fitriani dari PT Asia Surya Perkasa.
- Kategori Deliveryman: Juara 1 dimenangkan oleh Dimas Heriansyah dari Astra Motor Kalimantan Barat.
- Kategori Best Main Dealer: Juara 1 berhasil dikunci oleh Astra Motor Bali.
Para pemenang ini nantinya bakal jadi contoh nyata (role model) sekaligus agen perubahan di daerahnya masing-masing. Jadi, ilmu-ilmu pelayanan premium yang mereka dapatkan di Jakarta bisa langsung ditularkan ke rekan-rekan kerja yang lain di daerah. Efeknya tentu saja kualitas pelayanan Honda di sekitar rumah kita bakal ikut naik kelas.
Pernah punya pengalaman unik atau pelayanan yang ramah banget pas lagi servis atau beli motor Honda baru-baru ini? Yuk, ceritain pengalaman seru kamu di kolom komentar bawah, kita ngobrol santai!
Sumber Artikel: Rilis Pers PT Astra Honda Motor (AHM) – Kontes Layanan Honda Nasional 2026
